FELIXWOOD nhận đơn theo hình thức báo giá theo yêu cầu. Sản phẩm trên website chưa hiển thị giá vì kích thước, chất liệu và hoàn thiện thay đổi theo từng đơn hàng.
Bước 1: Xem sản phẩm
- Tìm theo danh mục trong menu Sản phẩm, hoặc gõ tên sản phẩm vào ô tìm kiếm.
- Bấm vào hình hoặc tên sản phẩm để xem trang thông tin chi tiết: mô tả, chất liệu, kích thước tham khảo.
Bước 2: Gửi yêu cầu báo giá
Quý khách chọn một trong ba cách:
- Nhắn Zalo hoặc gọi Hotline 0908 797 871 (Thứ 2 – Thứ 7, 8h00 – 18h00).
- Gửi email tới [email protected]
- Để lại nhu cầu tại trang Liên hệ.
Nội dung cần gửi: tên hoặc mẫu sản phẩm, kích thước mong muốn, số lượng và địa chỉ nhận hàng.
Bước 3: Nhận báo giá và chốt đơn
FELIXWOOD báo giá đúng theo yêu cầu, gồm thông tin về chất liệu, kích thước, thời gian hoàn thành và chi phí vận chuyển. Sau khi hai bên thống nhất báo giá, quý khách xác nhận để xưởng bắt đầu sản xuất.
Bước 4: Sản xuất và giao hàng
Hàng làm theo đơn đặt trước. FELIXWOOD liên hệ báo trước khi giao để quý khách sắp xếp người nhận. Chi tiết xem tại Phương thức vận chuyển.
Bước 5: Kiểm tra và thanh toán phần còn lại
Quý khách kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán nốt phần giá trị còn lại theo báo giá đã chốt. Nếu sản phẩm không đúng mô tả đã thống nhất, vui lòng giữ nguyên hiện trạng và báo cho FELIXWOOD trong vòng 48 giờ để được xử lý.
Lưu ý với đơn đặt theo kích thước riêng
Sản phẩm làm theo kích thước, màu sắc riêng theo yêu cầu của quý khách không áp dụng đổi trả, trừ trường hợp lỗi do xưởng sản xuất hoặc do quá trình vận chuyển. Điều kiện đổi trả chi tiết tại Chính sách đổi sản phẩm.
